退款政策
📜 購物前必讀 (Read Before Order)
為了讓大家有愉快的購物體驗,下單前請花一分鐘閱讀以下細則,付款即代表同意喔!🤍
【關於預購與訂單】
✦ 訂單一經確認並付款後,即會同步向越南品牌方下單。因此恕不接受任何個人原因(如改變心意、等候期過長等)的取消或更改。
✦ 如不幸遇上品牌方布料短缺、停產或未能成功訂購,我們將第一時間通知您,並安排該商品的全額退款。
【物流與等候期】
✦ 由於是海外代購,預計到貨時間(ETA)僅作參考。實際到貨進度會受當地生產、天氣、跨境物流及清關等不可控因素影響。
✦ 若遇上航班延誤或海關抽查,到貨時間可能會延長,我們會盡力跟進最新進度,但無法保證絕對的到貨日期。
✦ 溫馨提示: 若您準備去旅行、有Boat Trip或特定活動需要穿著,強烈建議預留充足時間提早下單!本店較難處理急單,亦無法因物流延誤而提供補償,敬請見諒。
【發貨安排】
✦ 若訂單內同時包含「現貨」及「預購」商品,為節省包裝,我們將等待全數商品到齊後一併寄出。
✦ 若心急想先收到現貨去沙灘打卡,歡迎聯絡我們安排「拆單寄出」(衍生的額外運費需由客人自理喔📦)。
📦 售後及退換政策 (Shipping & Returns)
【貼身衣物衛生政策】
✦ Bikini及內搭均屬貼身衣物,基於個人衛生與保障所有客人的考量,商品一經寄出,除嚴重瑕疵或錯寄外,恕不接受任何以「尺寸不合」、「款式不適合」或「色差」為由的退換貨申請。 下單前請務必參考尺寸表或向我們查詢。
【瑕疵與錯寄處理】
✦ 為保障雙方權益,強烈建議大家在拆開快遞包裝時「全程一鏡到底錄影」。
✦ 如收到商品後發現有明顯瑕疵或寄錯款式,請保持商品全新、未下水、吊牌及包裝完整,並於簽收後 3 日內連同開箱影片聯絡客服,我們會盡快為您處理後續換貨事宜。